 ショッピングガイド(ご注文方法) |
この度は花いこいにお越しいただき、誠にありがとうございます。お客さまが花いこいで楽しく・簡単に・安心してお買い物をしていただけるように、詳しい案内をご用意致しましたご注文につきまして、あらかじめ下記の点についてご了承下さい。
実際のできあがりは、その時の在庫の花の大きさや入荷状況によって、最もデザイン的に良い状態でデザイナーがお作りします。そのため、写真とは若干仕上がりが違う場合もございますが、仕上がったものはどれも当店が自信を持ってお作りするものです。また、より良い花や贈る目的によって、別のリボンを使用したりする事もございますが、大幅に変更となる場合は必ずご連絡・確認後に制作いたしますが、当店のデザイナーにお任せいただく形となります。 |
| 電話やFAXでご注文頂く場合の手順 |
|
1.気に入った商品がありましたら詳細画面で内容をお確かめの上、FAXでご注文の場合は、
こちらをクリックするとPDFファイルの注文用紙がでます。
もし、上記PDFファイルがうまくダウンロードや印刷ができない場合、はこちらをどうぞ。 お電話でご注文の場合は、上記の用紙をご覧になって、その内容で正しくお電話にて 当店にお伝え下さい。
2.弊社より担当のものがご注文に関して、確認のためメールまたはお電話を差し上げます。 ご注文内容に間違い・変更がなければ商品の発送納期をお知らせいたします。
3.お支払い方法が銀行振り込みやコンビニ先払いの場合、お振り込みをお願いいたします。
4.ご入金確認後、お客様にご指定頂いたお届け希望日に合わせて、発送・納品をさせて頂きます。 発送後に、当店より｢発送完了メール｣を差し上げ、発送をお知らせいたします。
5. 代金引換をご希望のお客様は お届けの際に配達員へご請求金額(商品代金+送料+第引き手数料)を お支払い下さい。 また、NP後払い(コンビニ後払い)をご利用いただく場合、商品到着前後にNP後払いシステム集金代行業者より、お申込者の方に請求書が送付されます。お手数ですが、14日以内にお支払い下さい。
6.「商品が破損していた」「届かない」などのトラブルが発生した場合 すぐに電話、FAX、e-mailにてご連絡ください。
|
| 当店からの無料サービス |
花いこいでは、お届けした花がより長期間、その美しさと感動を保つために、商品と一緒に、商品説明・お取扱方法を記した説明書を全ての商品にお付けしております。
また、以下に記載された商品に添えられるサービスは、すべて無料となります。
初めての方でも保管・お手入れができる、プリザーブドフラワーの説明が記載されていますので、どうぞご安心下さい。 毎日、花のある生活を楽しんでいただくために、お取扱方法を記載しております。
花いこいオリジナルメッセージカードで、素敵なメッセージをお花に添えて、大切な方へお届けいたします。
また、法人ギフト・お祝い用の名札・熨斗なども無料でお付け致します。
ご希望される場合には、メッセージ内容をご注文時のコメント欄にご記入願います。
ご希望の方には、ラッピングを無料にてさせていただきます。ご注文の際にラッピングをご希望のお客様はその旨をフォームよりお選び下さい。直接贈り先にお 届けする場合とお申込された方が直接お渡しする場合ではラッピング等の仕様が違いますので、必ずご注文時にラッピングを選ぶ項目でお知らせ下さい。
また、それぞれの商品の形状によりラッピングが変わる場合もございますが、どうぞご了承下さい。お花にとってもっとも良いラッピング方法をデザイナーが心を込めて仕上げます。
クリアケースでのラッピングをご要望の場合は、別途有料となります。
ラッピングについての詳しい説明は ラッピングについて をぜひご覧下さい。 |
| 配送・送料について |
|
配送はクロネコヤマトの宅急便を使って配送いたします。配送料は 配送・送料 をご覧下さい。
配送先が別々の場合、その都度お申込フォームよりお申し込み下さい。 また、最短お届け日はご注文を頂きましてから、当店よりご注文確定メールを差し上げますが、その時より3日以降とさせていただきます。
配送・送料についてはこちらをご覧下さい。
|
| 決済方法について |
|
花いこいでは下記の決済方法をご用意しております。ご都合に合わせてお選び下さい。
決済の種類
・クレジット決済(VISA MASTER NICOS 他)
・コンビニ後払い決済
・代金引換決済
・銀行振込
お支払い方法については こちら
|
| お届け日・時間指定も出来ます |
| ラッピングについて |
|
プレゼント用として、お申込いただいた方のご自宅にお送りするときは、かわいい手提げバックを同封いたしております。ご注文時にプレゼント用とお申し付け下さい。 ラッピングについては こちら をご覧下さい
|
|
ご注文方法
